岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;
2、接待业主来访，受理责任区域内业主意见、及时落实整改与回复;
3、处理业主投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴;
5、定期按计划执行业主访谈及满意度调查;
6、跟进区域内业主装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识;
2、物业、酒店、旅游行业从业经验者优先;